Was sind die Hintergründe für diese Textelemente? Sie vermitteln Sympathie, indem Sie sich noch einmal für dieses Gespräch bedanken. Zudem bestätigen Sie, um jeglichen Verwechslungen zuvor zu kommen, den Ort, das Datum und die Uhrzeit. So hat Ihr Kunde auch die Möglichkeit Ihren Besuch entsprechend einzuplanen. Gerade bei wenig organisierten Ansprechpartnern wird so die Wahrscheinlichkeit des Vergessens des Termins deutlich reduziert.
Vorstellungsrunde sparen
Und das ist elementar wichtig: Sie vermitteln Ihrem Ansprechpartner schon weit im Voraus, welche Themen Sie mit ihm besprechen wollen. Dabei geht es weniger um Merkmal, Produkte und Eigenschaften, sondern viel mehr um den konkreten Nutzen, den Vorteil für den Kunden aus dem Gesprächsthema.
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Außerdem bieten Sie ihrem Kunden mit der Kommunikation Ihrer Webseite die Möglichkeit, sich vorab über Sie, Ihr Unternehmen und Ihre Produkte zu informieren. Ihr Vorteil als Verkäufer: Sie haben viel tiefer gehende Gespräche, Sie können sich die Vorstellungsrunde weitestgehend sparen und kommen viel schneller zum eigentlichen Thema.
Der mit Abstand wichtigste Grund für diese Terminbestätigung in Schriftform ist: Der Kunde kann sich schon ein paar Tage lang Gedanken über Ihren Besuch, über Ihren Termin machen. Wenn er sich Gedanken machen kann, wird er schneller eine Kaufentscheidung treffen.
Schnellerer Abschluss
Der gravierende Unterschied im Vertriebsalltag ist: Mit schriftlicher Terminbestätigung und Nennung der eigentlichen Themen, Inhalte und Vorteile für den Kunden werden Sie deutlich schneller abschließen können. Sie werden deutlich mehr Erstgespräche haben, bei denen Sie sofort die Unterschrift unter Ihrem Vertrag erhalten.
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