„Wenn man bedenkt, dass Versicherungsvermittler jedes Jahr Millionen von Verträgen vermitteln und dazu beraten, sind 153 Beschwerden ein Klacks“, so BVK-Präsident Michael H. Heinz. „Diese Promillequote zeigt, dass unser Berufsstand mit seinen Kunden fair, transparent und verbraucherorientiert umgeht.“
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Besonders im Hinblick auf die um rund 20 Prozent gestiegenen Beschwerden auf 21.548 zeigten die Beanstandungen gegenüber Versicherungsvermittlern ebenfalls ein sehr gutes Bild des Berufsstands. Nicht zuletzt mache die geringe Beschwerdezahl deutlich, dass alle Pläne, Provisionsverbote oder -deckel einzuführen, völlig absurd seien.
