Die Zusammenarbeit dient nach Angaben der Kanzlei einerseits der Unterstützung bei grundsätzlich rechtlichen Fragen, aber auch dem unmittelbaren Verbraucherschutz.
Der BVSV ist der Sachverständigenverband für das Versicherungswesen. Er setzt fachliche Standards und führt Qualitätskriterien des Sachverständigenwesens in der Versicherungsbranche ein. Zudem unterstützt er den flächendeckenden Aufbau von BVSV-Verbraucherzentren.