„Meine Kunden wollen mir nicht alles sagen.“ „Ich kann Analysen nach der DIN 77230 nicht machen, weil ich nicht alle notwendigen Informationenaus meine Kunden herauspressen will.“ So und ähnlich klingen bisweilen vorgetragene Vorbehalte gegen die Arbeit mit der Norm. Im Gespräch mit dem Moderator des Defino-Praxistages, Prof. Dr. Hans-Wilhelm Zeidler, legt Stephan Hinzen, Makler bei Hellweg und Hinzen in Münster, dar, dass, warum und wie ihm seine Kunden für die neutralen und objektiven Analysen gerne alles anvertrauen.
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