3. Eine Frage des Respekts: So gehen Sie richtig mit Ihrem Empfehlungsgeber um
Bekommen Sie eine Empfehlung, sind Sie auch verpflichtet, dieser nachzugehen. Ihr Kunde ist zu Recht enttäuscht, wenn Sie seine Empfehlung ignorieren, denn demonstrativer können Sie ihm gar nicht zeigen, wie gering Sie seine Bemühungen schätzen.
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Bringen Sie sich also nicht selbst in Verlegenheit, sondern kontaktieren Sie die empfohlenen potenziellen Neukunden immer umgehend.
Ein Tipp: Kleine, angemessene Geschenke für etablierte Kunden sind Formen der Freundschaftswerbung. Machen Sie solche Gesten jedoch nicht, weil Sie bereits etwas im Gegenzug erwarten, sondern ganz selbstlos und aus Dankbarkeit. Ihr Kunde wird sich an Sie erinnern und sich früher oder später gerne bei Ihnen revanchieren wollen.
