Wie nachhaltig ist die PKV?
Auf den ersten Blick spiele Nachhaltigkeit in den PKV-Tarifen derzeit keine Rolle, heißt es von Seiten des Analysehauses. Dabei verfügten gerade Krankenversicherer mit ihrer Anlagestrategie über den entscheidenden Hebel, wenn sie Alterungsrückstellungen in zukunftsfähige Investitionen lenken. Auf der Tarifseite ist Nachhaltigkeitsgebot Nummer eins die seriöse und auskömmliche Prämienkalkulation. Sie gewährleistet auch in Zukunft bezahlbaren Versicherungsschutz, betont F&B.
Bei den Leistungen liefert Prävention interessante Ansätze für nachhaltige Gesundheit – zum Vorteil für Versicherte wie Versicherer. Künstliche Intelligenz macht individuelle Schulungsangebote möglich und flankiert Therapien. Nicht zuletzt in der Regulierung können KI-Tools helfen, Prozesse schlanker zu gestalten und gleichzeitig Ressourcen zu sparen. Auch dieser Ansatz ist für das Analysehaus ein weiterer Nachhaltigkeitsaspekt.
Fazit
„Nicht jede Leistung ist für jeden Kunden gleichermaßen attraktiv. Berater müssen insbesondere bei preissensiblen Kunden sorgfältig prüfen, welche Features in welchem Umfang wichtig und welche eventuell verzichtbar sind“, empfiehlt Franke und Bornberg.
Zudem spiele in der PKV die Solidität und Zukunftsfähigkeit des Versicherers eine größere Rolle als in fast allen anderen Sparten. „Denn wer einen PKV-Vertrag abschließt, entscheidet sich in der Regel für eine langjährige Geschäftsbeziehung, die oft erst mit dem Tod endet“, so das Fazit. Alle Ergebnisse auf Tarifebene stellt Franke und Bornberg auf der Homepage kostenlos bereit.
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