Cash.: Inwieweit konnten Sie die von Ihnen in Cash. für das Jahr 2009 angekündigten Maßnahmen umsetzen?
Porazik: Unsere E-Learning-Plattform haben wir ausgebaut, damit wir unseren Vermittlern über jedes Produkt die wichtigsten Informationen liefern können. Unser Filmstudio ist von unseren Produktpartnern nahezu rund um die Uhr belegt und wir haben unsere technischen Ressourcen soweit aufgerüstet, dass wir die Qualität sowohl im Bereich der Vertonung als auch in Bild und Ladezeit optimieren konnten. Wir haben weit über 1.000 Filme auf unserem Portal, die unseren Vermittlern rund um die Uhr online zur Verfügung stehen. Dass wir im E-Learning-Bereich mit Sicherheit die Nummer eins sind, beweisen die enormen Zugriffsquoten unserer Filme von im Durchschnitt 2.000 Abrufen täglich. Mit unserem CRM- und Kundenverwaltungsprogramm Venta haben wir zudem den Durchbruch zu Allfinanzvermittlern geschafft, die mit einem ganzheitlichen Konzept und Analysen beraten.
Cash.: Was verbirgt sich hinter diesem System?
Porazik: Venta bietet dem Vermittler ein mobiles Büro. Alles, was er braucht, um damit arbeiten zu können, ist nur eine Internetleitung. Venta begleitet den Vermittler von der Akquisition bis zum Abschluss und besitzt zahlreiche Schnittstellen, wie beispielsweise eine Importschnittstelle für Kontakteinträge zu Outlook oder zu unseren Softfair-Vergleichsrechnern. Selbst eine Importschnittstelle zum GdV ist in der Testphase und wir gehen von einer schnellen Freischaltung für alle Vermittler aus.
Cash.: Worin wollen Sie sich von den Mitbewerbern unterscheiden?
Porazik: Service ist das A und O in unserem Haus. Nicht umsonst sind wir in der Branche als Servicepool bekannt und arbeiten stetig daran, dass unsere Vermittler alles von uns an die Hand bekommen, damit sie sich entlastet fühlen und sich voll und ganz der Beratung ihrer Kunden widmen können. Alle unsere Services stehen unseren aktiven Vermittlern kostenfrei zur Verfügung und wir garantieren ihnen zudem die Best-Provisionsgarantie. Dies bedeutet, dass, wenn einer unserer Mitbewerber höhere Provisionen anbieten sollte, wir hier entsprechend nachziehen – allerdings ohne zu überbieten. Zudem sind im Bereich Innovation und Technologie für die Zukunft viele weitere Projekte geplant, die wir sukzessive umsetzen werden.
Cash.: Wie schätzen Sie als Allfinanzpool die jeweilige Entwicklung der über Ihr Haus vermittelten Assetklassen ein?
Porazik: Nahezu traditionell ist unsere Lebensversicherungsparte, die augenblicklich am stärksten wächst und von den privaten Krankenversicherungen dicht gefolgt wird. Die noch sehr junge Sparte Sachversicherungen steht mit einem Wachstum von über 500 Prozent völlig außer Konkurrenz. Hier ist die Performance seit 2010 mehr als hervorragend, was daran liegt, dass die Sachplattform seit Mitte 2009 online steht. Auch im Investment- und Beteiligungsbereich entwickeln sich die Zahlen außerordentlich positiv.
