Die zunehmende Internationalisierung und Wettbewerbsintensität, die demographische Entwicklung, Veränderungen des Kaufverhaltens, der Einfluss von Internet, Onlinehandel und interaktiver Kommunikation sowie die Anforderungen an Ökologie und Nachhaltigkeit sind die Herausforderungen, denen sich der europäische Einzelhandel innerhalb der nächsten Dekade stellen muss. Das ist das Fazit der JLL-Zukunftsstudie Retail 2020.
Die Studie Retail 2020 der internationalen Immobilienberater Jones Lang LaSalle (JLL) liefert eine Diskussionsgrundlage in Form von Thesen für erfolgversprechende Handelsstrategien in den kommenden zehn Jahren. Robert Bonwell, CEO Einzelhandelsimmobilien EMEA bei JLL kommentiert: „Die Bedingungen auf den Einzelhandelsmärkten werden sich im Verlauf des kommenden Jahrzehnts drastisch verändern. Einzelhändler und Betreiber von Shopping Centern sind gefordert, ihre Investitionen in neue Technologien, neue Märkte und die Kundenforschung zu verstärken. Viele Lösungen wurden bereits in der Vergangenheit diskutiert. Diese Debatten müssen intensiviert und das Zusammenspiel zwischen Einzelhändler und Vermieter stärker als bisher in den Mittelpunkt gerückt werden. Nur wer sich den Herausforderungen stellt, wird den ökonomischen Veränderungen und dem erhöhten Wettbewerbsdruck Stand halten und zu den Gewinnern gehören.“
Folgende Aspekte heben die Einzelhandelsexperten von Jones Lang LaSalle als Fazit ihrer Studienreihe Retail 2020 besonders hervor:
· Veränderte Konsumentenprofile – Machtverschiebung in Richtung Konsumenten
· Internet initiiert wegweisende Innovationen im Einzelhandel
· Digitale und interaktive Kommunikation beeinflussen das Einkaufsverhalten
· Das Produkt rückt in den Hintergrund – der Kaufakt in den Vordergrund
· Internationale Expansion als Erfolgskriterium
· Verbraucher erwarten klares Bekenntnis zu Ökologie und Nachhaltigkeit (te)
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