Der Versicherer HDI-Gerling hat die Funktionen seines Makler-Extranets erweitert. Vertriebspartner von Aspecta und HDI-Gerling Leben können nun neben allen relevanten Informationen aus den Kundenverträgen auch ihre Provisionsabrechnung vorab online einsehen.
Der Vermittler hat Zugriff auf Antragsdaten; zudem liefert das Extranet Inkassoinformationen und bietet außerdem den Fondsinformationsdienst von Morningstar an. Ein Shopsystem mit Downloadbereich ermöglicht den Zugang zu allen relevanten Verkaufsunterlagen, teilt der Versicherer mit.
Wird beispielsweise ein Geschäftsvorfall ausgelöst, unabhängig davon ob vom Kunden oder vom Versicherer, generiert das „Maklernet“ eine entsprechende E-Mail an den Vermittler. So könne der Vertriebspartner zeitnah auf Kundenanliegen beziehungsweise Geschäftsvorfälle reagieren, heißt es weiter.
„Mit den neuen Funktionen beschleunigen wir den Informationsaustausch mit unseren Vertriebspartnern erheblich“, erklärt Vorstandsmitglied Michael Böck. (ks)
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