Insgesamt erfolgen laut Heute und Morgen rund zwei Drittel (67 Prozent) der Abschlüsse in der LV-/ RV-Sparte auf dem persönlichen Vertriebsweg (LV: 61 Prozent; RV: 73 Prozent). Dabei haben Vertreter (54 Prozent) im Vergleich zu Maklern (28 Prozent) und insbesondere zu Bankberatern (18 Prozent) deutlich die Nase vorn.
Erfolgt der Abschluss persönlich über einen Vertreter, Makler oder Bankberater waren diese den Kunden in drei von vier Fällen (73 Prozent) bereits zuvor bekannt, 27 Prozent der Kunden lernten den abschlussrelevanten Vermittler hingegen erst zu Beginn oder im Laufe der Informationsphase kennen.
Interesse an klassischen Policen deutlich höher als an fondgebundenen Lebens- und Rentenversicherungen
Letztlich abgeschlossen wurde im Bereich Leben in der Untersuchungsstichprobe am häufigsten beim Marktführer Allianz, mit Abstand gefolgt von CosmosDirekt, AachenMünchener, Axa, Generali und Sparkassenversicherung (jeweils fünf Prozent und mehr Abschlussanteile). Im Bereich Rente führt die Allianz vor Signal Iduna, CosmosDirekt, AachenMünchener, Debeka und Ergo (jeweils fünf Prozent und mehr Abschlussanteile).
Dabei zeigten die „meist risikoscheuen Bundesbürger“, so die Studienexperten, ein deutlich höheres Interesse an klassischen als an fondgebundenen Lebens- und Rentenversicherungen.
Heute und Morgen befragte für die Studie 500 Deutsche, die in den letzten zwölf Monaten eine Lebens- oder Rentenversicherung neu abgeschlossen, gewechselt oder sich zumindest intensiv dazu informiert haben, zu ihrem Abschlussverhalten. (lk)
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