Hauptergebnisse der Umfrage:
- Verantwortungsbereich: Die Umfrage zeigt, dass fast alle befragten Fachkräfte (99 %) in den Bereichen Hausverwaltung und Immobilienvermittlung mehr als 150 Wohneinheiten betreuen.
- Zusätzliche Dienstleistungen: Ein großer Anteil der Immobilienmakler bietet zusätzliche Dienste an, darunter die Erstellung von Immobiliengutachten (90 %) und Darlehensvermittlung (73 %).
- Erweiterung der Tätigkeitsfelder: Bei Haus- und Wohnimmobilienverwaltungen vergrößert sich das Tätigkeitsfeld. Beispielsweise übernehmen 88 % der Befragten technisches Facility-Management und 72 % bieten Hausmeisterservices und Entrümpelungen an.
Technologische Entwicklungen:
- Einsatz moderner Technologien: Ein bedeutender Anteil der befragten Hausverwaltungen (68 %) und Immobilienmakler (40 %) nutzen Drohnen, vor allem für Fotoaufnahmen. Weitere 14 % planen, in Zukunft Drohnen einzusetzen.
Risikobewusstsein und Versicherungsbedarf:
- Cyber-Risiken: Ein auffälliges Bewusstsein für Cyber-Risiken wurde festgestellt. 48 % der Befragten nennen Cyber-Schäden im eigenen Unternehmen als eines der größten Risiken.
- Erfahrung mit Cyberschäden: Etwa ein Viertel der Befragten (28 %) gibt an, bereits Cyberschäden im Unternehmen erlitten zu haben.
- Interesse an Cyber-Versicherungen: Rund die Hälfte der Befragten (48 %) plant, eine Cyber-Versicherung abzuschließen.
Beratungsbedarf und Versicherungsentscheidungen:
- Informationsquelle: Die Mehrheit der Befragten (54 %) bevorzugt es, sich bei Maklern über Versicherungen zu informieren.
- Versicherungsabschluss: 38 % der Fachkräfte schließen ihre beruflichen Versicherungen über einen Berater ab.
Hiscox hat zusammen mit der ‚Umfrage seine speziell für die Immobilienbranche entwickelten Versicherungslösungen, „Hausverwalter by Hiscox“ und „Immobilienmakler by Hiscox“, aktualisiert. Diese Anpassungen reflektieren die veränderten beruflichen Anforderungen und Risiken in der Immobilienbranche.
Struktur der Versicherungsangebote: Die Versicherungslösungen bieten ein Basismodul der Berufshaftpflichtversicherung, das durch zusätzliche Module für Betriebshaftpflicht, Cyber- und Datenrisiken sowie für Sachinhalt und Elektronik ergänzt werden kann.
Berücksichtigung neuer Technologien: In den aktualisierten Versicherungspaketen wird der Einsatz moderner Technologien wie Drohnen berücksichtigt. Es werden sowohl Schäden durch den Einsatz von Drohnen abgedeckt als auch ein Kaskoschutz für Drohnen in der Sachversicherung bereitgestellt.
Absicherung erweiterter Tätigkeiten: Die Versicherungslösungen ermöglichen es, Nebentätigkeiten der Immobilienfachkräfte abzusichern. Beispielsweise können Immobilienmakler, die Bewertungsdienste anbieten, diese Tätigkeiten im Rahmen ihrer Berufshaftpflichtversicherung versichern. Hausverwalter, die zusätzliche Services anbieten, können ihr Versicherungspaket im Bereich der Betriebshaftpflicht entsprechend erweitern.
