Allianz Partners, Anbieter von Versicherungs- und Assistance-Dienstleistungen, bringt mit „allyz Home“ eine neue digitale Plattform auf den Markt, die professionelle Unterstützung für alltägliche Herausforderungen im Haushalt bieten will. Die ersten Testgebiete für die neue Plattform sind Deutschland und Frankreich. Ziel sei es, Versicherungs- und Assistancedienstleistungen über die Plattform zu kombinieren und damit einen neuen Standard in der Kundenzentrierung zu setzen, teilt der Versicherer mit.
Digitale Erfahrung und menschliche Unterstützung
„allyz Home“ richtet sich an Verbraucherinnen und Verbraucher, die für die Instandhaltung ihres Zuhauses auf unkomplizierte und zuverlässige Dienstleistungen angewiesen sind. Laut einer Studie halten 72 Prozent der Haushalte weltweit ihr Zuhause regelmäßig durch Reparaturen, Anpassungen oder Verbesserungen instand. Mit der Plattform soll dieser Bedarf gedeckt werden – sie bietet eine digitale Erfahrung kombiniert mit der Zuverlässigkeit menschlicher Unterstützung.
Die Plattform umfasst eine Vielzahl an Dienstleistungen, die flexibel gebucht werden können. Dazu gehören Reinigungsdienste: Hierfür arbeitet der Assistance-Dienstleister mit Europas größter Online-Plattform für Reinigungsservices Helping zusammen. Dort können Nutzer nach Allianz Partner-Angabe – einmalig oder regelmäßig – Reinigungen buchen. Zum weiteren Angebot gehören zudem Reparatur- und Montageservices wie etwa die Installation von Elektrogeräten sowie Sanitär-, Elektro- oder Schlüsseldienste. Hierfür steht nach Angaben von Allianz Partners ein breites Netzwerk von Handwerker bereit. Ein besonderes Augenmerk liegt auf transparenten Preisen und hoher Servicequalität.
Allianz Partners als Bindeglied
„allyz Home“ ist über die Geschäftspartner von Allianz Partners zugänglich und erweitert deren Angebot um eine sofort einsatzbereite digitale Plattform. „In der heutigen schnelllebigen Zeit ist es oft schwierig, zuverlässige Handwerks- und Reinigungsservices zu finden. Unser Ziel ist es, den Alltag unserer Kundinnen und Kunden zu erleichtern, indem wir schnelle, professionelle und integrierte Lösungen anbieten“, sagt Alexis Obligi, Global Head of Home bei Allianz Partners. Mit allyz Home biete man einen nahtlosen One-Stop-Shop für eine Vielzahl von Haushaltsdienstleistungen ohne langfristige Verpflichtungen und mit nur einem Klick zugänglich.
