Der Gothaer-Direktversicherer Asstel bietet ab sofort eine Online-Gesundheitsprüfung in der Risiko-Lebensversicherung an. Der Versicherungsschutz kann direkt nach Ausfüllen des Fragebogens beantragt werden, die Bestätigung soll via Email erfolgen.
„Während der Kunde sonst bei Online-Anträgen nur einen vorläufigen Schutz erhält, besteht mit dem Direktabschluss sofort Versicherungsschutz über die beantragte Höhe“, verspricht Asstel-Produktmanager Christoph Hopstein.
Bei der Online-Gesundheitsprüfung beantworten die Verbraucher die beim Antrag einer Risiko-Lebensversicherung nötigen Fragen zum allgemeinen Gesundheitszustand im Internet. Die Ergebnisse werden anschließend per Knopfdruck elektronisch an den Direktversicherer übermittelt. Bei individuellen Rückfragen oder für allgemeine Infos zum Tarif sollen Verbraucher durch den Kundenservice telefonisch oder per Email Unterstützung erhalten.
Auch Kunden, denen aufgrund von individuellem Klärungsbedarf ein Versicherungsbeginn nicht sofort nach Beantwortung aller Gesundheitsfragen gewährt werden kann, sollen von der Online-Antragsstellung profitieren.
„Durch die Online-Gesundheitsprüfung stellen wir sicher, dass der Kunde alle für die Prüfung notwendigen Angaben macht und verhindern Verzögerungen durch Rückfragen beziehungsweise den Versand von Fragebögen und Vertragsunterlagen weitestgehend. Damit wird die Bearbeitungszeit erheblich verkürzt“, erklärt Produktmanager Hopstein. (hb)
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