Die Versicherungsmakler-Genossenschaft Vema hat im Rahmen ihrer neuen Qualitätsumfrage ermittelt, welche Anbieter in den verschiedenen Sparten der Krankenzusatzversicherung besonders überzeugen konnten.
Befragt wurden die angeschlossenen Maklerbetriebe, die ihre meistgenutzten Gesellschaften nach Kriterien wie Produktqualität, Antragsbearbeitung, Policierung, Erreichbarkeit und Erfahrungen im Leistungsfall bewerteten.
Ergebnisse der Umfrage
Zahnzusatzversicherung:
- Barmenia (18,42 % der Nennungen)
- Allianz (15,45 %)
- Concordia (10,53 %)
Stationäre Zusatzversicherung:
- Barmenia (20,29 %)
- Arag (14,65 %)
- Allianz (12,40 %)
Ambulante Zusatzversicherung:
- Barmenia (19,85 %)
- Allianz (11,34 %)
- Arag (9,54 %)
Krankentagegeld:
- Barmenia (18,71 %)
- Hallesche (11,85 %)
- Axa (8,11 %)
Qualität und Service entscheidend
Die Ergebnisse zeigen, dass die Barmenia in allen vier Kategorien die Spitzenposition einnimmt. Neben der Produktqualität wurden auch die Bearbeitungszeiten, die Erreichbarkeit und die Serviceleistung im Leistungsfall positiv bewertet. Auch die Allianz, Arag, Hallesche, Concordia und Axa konnten in einzelnen Bereichen überzeugen.
Seite 2: Hier finden Sie die Top-Ten-Anbieter ambulant, stationär, Krankentagegeld für Angestellte und Zahnzusatz
