So schauen sich Kunden die Auftritte von Finanzberatung Müller und Baufinanzierung Meier im Netz an und versuchen, Neigungen zu entwickeln.
Das gelingt noch, solange Kunden bereit sind, geduldig wie Trüffelsucher nach Vorteilen zu suchen. Wenn sich allerdings eine starke Marke lokal und im Netz ausbreitet braucht es aus Sicht des Kunden die Suche nicht mehr, wenn die Marke Vertrauen ausstrahlt.
Marke entwickeln oder beitreten
So werden beispielsweise die Bewegungen von Amazon in der Finanzdienstleistungsbranche deshalb so intensiv beobachtet, weil deren Markenstärke Kunden von der Suche nach Alternativen abbringen könnte.
Aus diesem Grund dürfte es sich lohnen, selbst eine Brand zu entwickeln oder sich einer starken Marke anzuschließen.
Autor Joachim Leuther ist Vorstand der BS Baugeld Spezialisten AG.
Fotos: BS Baugeld Spezialisten AG, Shutterstock
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