Digitalisierung

Generation Y wünscht sich besseren Service von Versicherern. Das geht aus einer aktuellen Studie hervor. Die jungen Versicherten wünschen sich demnach nicht nur persönliche Betreuung im Schadenfall, sondern auch mehr digitale Services.

Digitalisierung ist derzeit der  Mega-Trend in der Finanzdienstleistungsindustrie. Das hat auch die Candriam Investors Group entdeckt und darauf hin einen legt einen Aktienfonds aufgelegt, der sich im digitalen Sektor engagiert.

Apple hat laut Marktforschern mit der zweiten Generation seiner Computer-Uhr den Spitzenplatz im Geschäft mit sogenannten Wearables erobert - vernetzter Technik, die man direkt am Körper trägt. Nach Berechnungen von Strategy Analytics wurde die Apple Watch im vergangenen Quartal 3,5 Millionen …

Die Deutsche Familienversicherung (DFV) ist seit Ende April mit ihren Zusatzversicherungsprodukten in Amazon Echo, dem digitalen Sprachassistenten von Amazon, verfügbar. Damit reagiere man auf die Lebensrealitäten im digitalen Zeitalter, teilte das Unternehmen mit. 

Das Insurtech Wefox und die Barmenia Versicherungen wollen künftig kooperieren. Hierfür haben die Unternehmen eigenen Angaben zufolge eine "Innovationspartnerschaft" vereinbart. Ziel ist es demnach, den Vertrieb von Versicherungen über die digitale Wefox-Serviceplattform abzubilden.

Das Marktwächter-Team der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen (NRW) hat Fitness-Armbänder, Smartwatches und Fitness-Apps unter die Lupe genommen. Wegen Mängeln beim Datenschutz haben die Verbraucherschützer neun Anbieter sogenannter Wearables und Apps abgemahnt.

Abschluss und Bezahlung einer privaten Haftpflichtversicherung sind beim Versicherer Axa auch per Tablet oder Smartphone möglich. Wie Axa mitteilt, wird das Angebot vor allem von jungen Kunden genutzt. Das mobile Versicherungsangebot soll demnach künftig deutlich ausgebaut werden.

Der Versicherungskonzern Axa hat sein weltweit drittes "Data Innovation Lab" in Köln eröffnet. In den Innovationszentren sollen Innovationen aus den Bereichen "Big Data", künstliche Intelligenz, "User Experience" oder "Machine Learning" in die Welt des Versicherers übertragen werden.

Rund die Hälfte der deutschen Bankkunden hat im letzten Jahr ihre Bankgeschäfte im Internet erledigt. Laut einer aktuellen Studie ist Online-Banking damit hierzulande beliebter als im Durchschnitt der Länder der Europäischen Union.

Die Arbeitswelt befindet sich im Umbruch – die Digitalisierung hat uns voll im Griff und macht auch vor dem Vertrieb nicht halt. Um die Kunden von heute zu erreichen, müssen Vertriebsverantwortliche umdenken. Wenn Sie fünf Tipps beachten, machen Sie Ihre Verkäufer fit für die Zukunft. Die …

Die Menschen in Deutschland stehen der Digitalisierung des Gesundheitswesens laut einer aktuellen Studie weitgehend positiv gegenüber. Demnach gibt es etwa großes Interesse an der Digitalisierung der Patientendaten.

Versicherungskunden ziehen weiterhin die Internetseiten der Versicherungsgesellschaft (zehn Prozent) gegenüber Vergleichsportalen (sieben Prozent) beim Abschluss vor. Dies ist das Ergebnis der Studie "Kundenmonitor e-Assekuranz 2016" des Marktforschungs- und Beratungsinstituts YouGov.

Im letzten Teil (erster Teil / zweiter Teil) des Interviews mit Cash. sprach der Vorstandsvorsitzende der Ergo Beratung und Vertrieb AG, Harald Christ, über seine Einschätzung zu Fin- und Insurtechs und die Produktstrategie der Versicherungsgesellschaft.

Die Mehrheit der Deutschen (82 Prozent) kann sich vorstellen, Körperfunktionsdaten elektronisch direkt an den Arzt zu übermitteln. Zu diesem Ergebnis kommt die Studie "Internet 4.0: Smart Health & Smart Care" des Marktforschungs- und Beratungsinstituts YouGov.