Ausbildung & Weiterbildung

Immer mehr kundenorientierte Finanzdienstleistungs-Unternehmen machen Empfehlungsmarketing im Web 3.0. – und sie haben Recht: Kunden heute setzen nämlich verstärkt auf den Rat von Freunden und auf die Meinungen ihrer sozialen Netzwerke. Gastbeitrag von Andreas Buhr, Speaker, Trainer und …

Ein interessantes Angebot, eine solide Beratung, ein angenehmes Verkaufsgespräch: All das macht Sie "kaufenswert" – wert, dass man bei Ihnen kauft. Doch um zu den Topverkäufern zu zählen, brauchen Sie mehr. Die Rankel-Kolumne

Das Telefon ist und bleibt eines der wichtigsten Kommunikationsmittel und damit die Visitenkarte der Bank, der Versicherung und des Unternehmens – sowohl Kunden als auch Geschäftspartnern gegenüber. Allerdings gilt es beim Verkaufsgespräch am Telefon einiges zu beachten. Die Limbeck-Kolumne

Nicht nur im Tierreich findet ein Statuskampf statt, sondern auch im Verkaufsgespräch. Ein selbstbewusstes Auftreten ist daher wichtig, doch zu viel Dominanz kann den Kunden verschrecken. Wie man sich als Alpha-Tier positioniert, erklärt Eigenmarketingexpertin Marina Frieß. Gastbeitrag von …

Der Verkaufstrainer Dirk Kreuter veranstaltet 2014 eine neue Seminarreihe für Verkäufer und Führungskräfte nach US-amerikanischem Vorbild. Das Seminarprogramm trägt den Titel "Million Dollar Sunday" und geht über mindestens ein Jahr.

Es ist doch erstaunlich: Auf den alpinen Skipisten verunglücken jeden Winter täglich mehr als 50 Skiläufer schwer – zwei davon sogar mit Todesfolge. Davon hören wir aber wenig in den Medien. Doch kaum verunglückt Michael Schuhmacher sind die Nachrichten randvoll. Die Pradetto-Kolumne

Wer sich langfristigen Erfolg sichern will, sollte auf sogenannte Influencer setzen. Identifizieren und aktivieren Sie die Meinungsführer. Gastbeitrag von Anne M. Schüller, Businesscoach

Viele Finanzdienstleister und Vermittler erleben, dass scheinbar sichere Termine mit ihnen kurzfristig abgesagt werden. Das ist sehr ärgerlich, da wertvolle Zeit verplant wurde, die nunmehr – auch unter Vertriebsaspekten – brachliegt. Was kann dagegen getan werden? Gastbeitrag von Steffen …

"Die gibt der Zahnarzt seiner Familie!" warb Procter & Gamble schon vor vielen Jahren für seine Zahnpasta blend-a-med. Was wäre auch überzeugender als ein Mediziner, der die Zahncreme selbst benutzt? Referenzen dieser Art lassen sich auch im Verkaufsgespräch hervorragend einsetzen. Die …

Sie als Berater in der Finanzbranche wissen, wie wichtig die richtigen Techniken im Verkaufsgespräch mit dem Kunden sind: Kundenakquise, Formulierungsketten, Angebotspräsentation, Einwandbehandlung, Abschlussfrage. Sie kennen die Techniken und wahrscheinlich beherrschen Sie sie auch. Die …

"Es gibt keine zweite Chance für den ersten Eindruck" – scheinbar eine Binsenweisheit, die häufiger als man denkt von Verkäufern missachtet wird, insbesondere bei der Kleiderwahl.

Der Kunde kauft das Loch in der Wand, nicht die Bohrmaschine. 1000 Mal gehört? Ja, und 1000 Mal ist nix passiert! Woher kommt es sonst, dass noch immer so viele Verkäufer Ihre Kunden mit technischen Details und Produktmerkmalen überhäufen? Die Rankel-Kolumne

Am 13. November 2013 findet im Goldsaal der Westfalenhallen Dortmund zum dritten Mal in Folge Best of Vertrieb statt. Schwerpunkt ist auch diesmal die erfolgreiche Gewinnung, Bindung und Entwicklung von Kunden.

Das Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) hat das Förderprogramm "Bildungsprämie" zunächst bis 30. Juni 2014 verlängert und plant darüber hinaus eine weitere Förderphase.

Ein gutes Gedächtnis ist im Verkauf unersetzlich. Trainer und Keynote-Speaker Oliver Geisselhart schildert, wie Sie sich mit einem simplen System Verkaufsargumente und Einwandbehandlungen besser merken können.

Der Vertrieb lebt von Zielen, ob in der Metallindustrie, im Einzelhandel oder in der Finanzdienstleistung. Ziele sind das, woran wir uns messen lassen und an dem wir andere messen. Die Limbeck-Kolumne