So gelingt das perfekte Telefonat
Immer mehr, vor allem junge Leute, telefonieren kaum noch. Dabei ist vor allem in der Beratung und im Vertrieb das Telefon nachweislich das wichtigste Kommunikationswerkzeug. Deshalb hier eine Richtschnur für das perfekte Telefonat, mit Tipps von Peoplefone-Geschäftsführer Felix Pflüger. …
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