Neukundengewinnung

Arbeitsverdichtung, Informationsflut und Komplexität prägen heute den Arbeitsalltag. Das führt dazu, dass Mitarbeiter schon mit Standardaufgaben ausgelastet sind und kein Raum mehr für den eigentlichen Service am Kunden bleibt. Die Lösung dafür heißt Qualitätsmanagement.

Ausnahmeverkäufer verkaufen nicht. Stattdessen finden sie heraus, was ihr Kunde möchte, und helfen ihm dann, es zu bekommen. Anders gesagt: Ausnahmeverkäufer "lassen kaufen". Die Rankel-Kolumne

Norbert Porazik, Geschäftsführer des Münchener Maklerpools Fonds Finanz Maklerservice, hat mit Cash. über die Bedeutung der Generationenberatung und Unterstützungsangebote für Finanzberater gesprochen.

Social-Media-Marketing kann Kundenbindung, Reputation und Vertrauensbildung fördern. In ihrem Gastbeitrag erläutert Unternehmensberaterin Claudia Hilker Chancen und Risiken im Social-Media-Einsatz für Finanzinstitute und -berater.

Neukundengewinnung ist ein entscheidender Faktor für den Unternehmenserhalt. Dennoch wird das Thema oft eher stiefmütterlich behandelt. Akquisitionsexperte Marco Hopp gibt Tipps und erklärt, warum es häufig Sinn macht, auf externe Vertriebsunterstützung zurückzugreifen.

Allmählich spricht es sich herum: Videos transportieren Informationen effektiver, werden häufiger weitergeleitet (empfohlen!), wecken Emotionen, erhöhen die Verkaufswahrscheinlichkeit und verbessern das Google-Ranking. Videos sind das perfekte Marketingwerkzeug. Die Pradetto-Kolumne

Wir leben in einer Zeit der Beschleunigung. Stillstand ist Rückschritt. Wer zu spät kommt, den bestraft das Leben. Beinahe jeden Tag hagelt es neue Möglichkeiten. Doch macht es wirklich erfolgreich, auf jeden vorbeifahrenden Zug blind aufzuspringen? Die Rankel-Kolumne

Die Ende 2012 gegründete NVS Netfonds Versicherungsservice AG (NVS), eine 100-prozentige Tochter der Netfonds AG mit Sitz in Hamburg, meldet einen Wechsel im Vorstand.

Vertriebserfolg ist nicht allein von der Neukundengewinnung abhängig. Warum nutzen Sie nicht systematisch und mit weniger Aufwand das Potenzial bestehender Kunden? Gastbeitrag von Dirk Kreuter

Die Versicherungsgruppe startet eine bundesweite Veranstaltungsreihe für Makler. Die Schwerpunkte der kostenlosen Seminare unter dem Titel "Du und die Bayerische" sollen aktuelle Themen der Branche sein.

Der Finanzdienstleister MLP hat 2013 unter der schwachen Nachfrage nach Krankenversicherungen und in der Altersvorsorge gelitten. Erlöse und Ergebnis sanken deutlich. Mit Blick auf 2014 zeigte sich der Vorstand des Wieslocher Unternehmens in der heutigen Pressekonferenz vorsichtig optimistisch.

Das Telefon ist und bleibt eines der wichtigsten Kommunikationsmittel und damit die Visitenkarte der Bank, der Versicherung und des Unternehmens – sowohl Kunden als auch Geschäftspartnern gegenüber. Allerdings gilt es beim Verkaufsgespräch am Telefon einiges zu beachten. Die Limbeck-Kolumne

Beim Stichwort „Kennzahlen“ sträuben sich vielen Verkäufern die Nackenhaare - leider! Warum der schlichte Blick auf die Umsatzziele nicht reicht und welche Zahlen man darüber hinaus im Auge behalten sollte. Die Rankel-Kolumne

Empfehlungsmarketing ist keine neue Erfindung. Dennoch ist es sinnvoll, die aktive Empfehlungsnahme der heutigen Zeit anzupassen. Der Vertriebsexperte Dirk Kreuter erklärt, wie die Kundenakquise in sechs Schritten funktioniert. Gastbeitrag von Kundenakquise-Experte Dirk Kreuter