Neukundengewinnung

Die Mehrheit der Bankmanager rechnet damit, dass die im Zuge der Finanzkrise gesunkene Kundenrentabilität mittelfristig nicht wieder aufgeholt werden kann. Der Grund: Die Kunden sind preissensibler und wechselwilliger geworden. 

Fast 90 Prozent der Kunden erwarten von ihrem Finanzberater, dass er in diesem Jahr mehr und zusätzlichen Einsatz zeigt. Gewünscht seien vor allem Transparenz, Risikoaufklärung und Kontakthäufigkeit.

Bereits jeder zweite Neukunde, der sich online über Versicherungen informiert, betrachtet das Internet als entscheidenden Kanal, um Verträge abzuschließen. Eine Studie der Marktforscher von MSR Consulting zeigt, dass das Web auch bei der Kundenbetreuung noch viel Potenzial hat und auch für …

Zurzeit leben bereits 26,3 Millionen sogenannte Best Ager ? also Personen, die eine Altersgrenze von 55 Jahren überschritten haben - in Deutschland. Gut die Hälfte der 55- bis 59-Jährigen verfügt dabei über durchschnittlich mehr als 25.000 Euro in Kontenguthaben und …

Die Vermögensberatung Versiko AG, Hilden, baut ihr Marketing im Filialvertrieb aus. Gunter Schäfer (39) unterstützt seit 2 Monaten gezielt die knapp 100 Berater an den Versiko-Standorten bundesweit. Der Geschäftsbereich Nachhaltige Vermögensberatung konzentriert sich seit 30 Jahren auf die …

Der Versicherungs- und Vermögensverwaltungsdienstleister MLP AG, Wiesloch, hat Jahreszahlen für 2007 vorgelegt: Das Ergebnis vor Zinsen und Steuern (Ebit) wurde im vergangenen Jahr von 95,1 auf 110,3 Millionen Euro ausgebaut. Ein Anstieg um acht Prozent auf 637,1 Millionen Euro wurde bei den …

Die Deutsche Postbank AG will mit einem neuen Filialkonzept Bankdienstleistungen stärker in den Vordergrund rücken, ohne die Angebote der Deutschen Post und anderer Partner in den Filialen zu vernachlässigen. Die Postbank hat Anfang 2006 von der Deutschen Post die 850 umsatzstärksten Filialen …

Eine aktuelle Befragung freier Finanzvermittler von JPMorgan Asset Management, Frankfurt/Main belegt, dass sich diese durch ein gesundes Selbstbewusstsein auszeichnen. Sie fühlen sich durch ihre Beratungskompetenz und die Vielfalt des Angebotsportfolios ihren wichtigsten Wettbewerbern, den Banken …

Die Finanzberatungsgesellschaft Plansecur GmbH & Co.KG, Kassel, hat drei neue Niederlassungsleiter eingesetzt. Ab 1. Juli 2006 an übernehmen Volker Britt (43), Andreas Neßmann (42) und Wolfgang Stolz (38) die Verantwortungsbereiche Mitte, Ost und West. Damit hat die Plansecur alle sechs …

Am 26. Januar 2006 startet beim Berufsbildungswerk der Versicherungswirtschaft (BWV) in Hannover die zweite Runde des branchenspezifischen nebenberuflichen Weiterbildungsprogramms ?Agenturmanagement (DVA)?. Die Deutsche Versicherungsakademie (DVA), München, hat in enger Zusammenarbeit mit dem …

Im Rahmen des ersten Seminars aus der neuen Cash.-Veranstaltungsreihe haben vier Vertriebstrainer den rund 50 Teilnehmern direkten Vertriebsnutzen aus den Bereichen Akquisition, Recruiting, Verkauf und Gedächtnistraining nahe gebracht. Telefonmarketing-Experte Klaus J. Fink eröffnete das …

Empfehlungs-Marketing ist ein mächtiges Instrument zur Neukundengewinnung, das in der Praxis aber kaum eingesetzt wird. Eine gemeinsame Studie der mind/focus Akademie, Troisdorf-Bergheim, und der Allianz-Versicherung, München, ergab, dass nur fünf Prozent der Berater dieses Tool zur aktiven …