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90 Prozent der Versicherungskunden könnten sich vorstellen, bei einem einzigen Anbieter abzuschließen. Doch nur 26 Prozent bündeln ihre Policen bei einem einzigen Versicherer. Beim Cross-Selling und der Kundenbindung lassen die Versicherungsunternehmen sehr viel Potenzial brach liegen.
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