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Service Value: Das sind die kundenorientiertesten Pflegeversicherer
Die wichtigsten Kundenbindungstreiber in der privaten Pflegeversicherung sind Service und Beratung. Preis, Leistung und Produktqualität sind weniger relevant. Die Kölner Analysegesellschaft ServiceValue hat für den "Service Atlas Pflegeversicherer 2021“ in diesem Jahr erstmalig untersucht, …
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