Auch wenn nahezu alle Broker entsprechende FAQ-Bereiche bieten, gibt es immer wieder Angelegenheiten, die sich nur persönlich klären lassen. Zu diesem Zweck sollte der Broker folgende Serviceleistungen bieten:
- Erreichbarkeit während des kompletten Trading-Zeitfensters
- Neben E-Mail-Kontakt sollte auch eine Servicenummer bereitstehen
Darüber hinaus stellen immer mehr Broker heute leistungsfähige Trading-Apps zur Verfügung, um Transaktionen von überall aus überwachen und lenken zu können.
Fazit
Ein gutes Aktiendepot lässt sich nicht auf ganz allgemeiner Basis bestimmen. Es kommt auch immer auf den Trader und seine Erfahrung an. Sehr erfahrene Trader benötigen eventuell nur wenige Service- und Informationsleistungen und können deshalb auf puristische Lösungen mit möglichst geringen Gebühren setzen. Als Anfänger kann es hingegen sehr sinnvoll sein, lieber minimal höhere Gebühren in Kauf zu nehmen, um sich durch umfangreiche Service-Leistungen den Einstieg in den Aktienhandel deutlich zu erleichtern. Darüber hinaus ist es stets sinnvoll, mehrere Angebote mit einander zu vergleichen, um am Ende tatsächlich das leistungsfähigste Depotkonto zu finden.
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