Versicherungen: Fünf Maßnahmen für eine verbesserte Kundenzentrierung
Auch etablierte Versicherer stehen vor den Herausforderungen des digitalen Zeitalters. Das A und O für eine Stärkung der eigenen Marktposition ist dabei eine hohe Kundenorientierung. Fünf Maßnahmen, die die Kundenzentrierung optimieren.
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