Digitale Transformation

Generative KI dürfte auch die Versicherungsbranche revolutionieren. In welchen Bereichen deutliche Veränderungen anstehen und wo die Versicherer noch in den Kinderschuhen stecken, zeigt eine aktuelle Analyse von Simon-Kucher.

Wie viele Schritte bin ich heute gegangen? Wie verbessert mein Training meine sportliche Leistung? Diese und andere Fragen beantworten sich mittlerweile zwei Drittel der Nutzerinnen und Nutzer eines Smartphones per App, zeigt eine neue Studie von Bitkom.

Mark Klein, bisheriger Vorstandsvorsitzender des Vorstandes der Ergo Digital Ventures AG und Chief Digital Officer (CDO) von Ergo, wechselt zum 1. Januar 2024 in den Vorstand der Ergo Group AG. Sein neues Ressort verantwortet künftig alle strategischen Digitalisierungsinitiativen, das …

Die LV 1871 hilft Maklern in der digitalen Vertriebswelt. Den Innovations-Award für das „Digitale Maklermarketing“ nahm LV 1871 Vertriebsvorstand Hermann Schrögenauer auf der DKM in Dortmund entgegen.

In der privaten Krankenversicherung geht es längst nicht mehr nur um Leistungsübernahme oder Kostenerstattungen. Viele Services sind dank der Digitalisierung erst möglich geworden. Doch die Datennutzung und digitale Vernetzung stellt auch neue Anforderungen an den Datenschutz. Von Dr. Karsten …

Der Vertrieb von Versicherungen durch Dritte ist keine neue Entwicklung. Was jedoch den Embedded Insurance-Ansatz von seinen Vorgängern unterscheidet und so erfolgreich macht, ist die systematische Herangehensweise und die konsequente Nutzung digitaler Tools. Von Hanna Bachmann

Die wirtschaftlichen, finanz- und geopolitischen Entwicklungen erhöhen nicht nur den Druck auf etablierte Versicherer, sondern auch die Insurtechs. Nun haben Hepster und Element eine umfassende Kooperation angekündigt.

Versicherungsvermittler unterschätzen die Möglichkeiten und die Veränderungen durch künstliche Intelligenz (KI). Das sagte Dr. Philipp Kanschick, Geschäftsführer von Policen Direkt, auf der DKM. Das Unternehmen hat zudem eine spezielle KI-Gefahr in der Schadensversicherung untersucht.

Die Voraussetzung für Innovationen könnten im deutschen Markt kaum besser sein. Es gibt genug Talent und finanzielle Ressorcen. Man muss Produkte nicht erklären. Hinzu kommt, dass Kunden risikoavers und sparfreudig sind. Innovationen sollten im Versicherungsmarkt also eigentlich die Regel sein. …

DGTAL, Pionier in der Entwicklung KI-basierter Software-as-a-Service (SaaS), bietet ab sofort ein weiteres, KI-gestützte Softwaremodul für die Analyse, Auswertung und Validierung von Daten an.

Mieterinnen und Mieter müssen immer tiefer in die Tasche greifen, weil die Mieten weiter steigen. Baloise reduziert die Prämien für ihre Mietkautionsversicherung im Neugeschäft.

Getrieben durch die Digitalisierung, befindet sich die Versicherungsbranche mitten in einem umfangreichen Wandel. Kundenbedürfnisse ändern sich und Versicherer müssen sich anpassen - sowohl bei den Produkten als auch im Vertrieb. Gleichzeitig gilt es, Prozesse zu beschleunigen und effizienter zu …

Künstliche Intelligenz wie ChatGPT wirbelt nicht nur die IT-Branche durcheinander, sondern wird auch die Arbeitswelt in der Versicherungsbranche grundlegend verändern. Nahezu jedes Versicherungsunternehmen lotet bereits die Einsatzmöglichkeiten aus. Ein Interview mit Markus Heyen, …

Zahlreiche Regulierung auf nationaler und europäischer Ebene sollen eigentlich dem Schutz der Verbraucher dienen, führen aber ein einigen Bereichen laut GDV zu einer Überforderung der Versicherer – das schade dem Kunden.

Versicherungskunden wünschen sich günstigere, individuellere Versicherungsangebote. Dafür steigt die Bereitschaft, Daten preiszugeben.

Im Versicherungsvertrieb kommt jeder dritte Online-Abschluss aus dem Bereich der Sach-, Unfall- und Haftpflichtversicherung. Der Neugeschäft-Anteil der im Netz abgeschlossenen Policen lag hier 2022 bei 13 Prozent. Zwei Jahre zuvor waren es noch elf Prozent.