DISQ: Die besten Krankenkassen
Versicherte bewerten den Service und die Zuverlässigkeit der gesetzlichen Krankenkassen überwiegend positiv. Kritik gibt es insbesondere an mangelnder Transparenz und zu viel Bürokratie. Das zeigt eine aktuelle Befragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ).
mehr