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Studie: Krankenkassen kundenorientierter als Privatkassen
Die Audi BKK und die Knappschaft haben die zufriedensten Mitglieder unter den 30 größten Krankenkassen in Deutschland. Das ergab die Studie "Service Atlas Krankenkassen 2013". Zudem sollen gesetzlich Versicherte zufriedener sein als Privatversicherte.
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