Versicherungsvertrieb 2017: Mehr Mut zur Fokussierung
Die Bedeutung und das Verständnis für Kundenzentrierung sind in der Versicherungsbranche angekommen. Dreh- und Angelpunkt im Kundenkontakt ist und bleibt der Vertrieb: Hier müssen Unternehmen ansetzen, um auf die Bedürfnisse der Kunden zu reagieren. Gastbeitrag von Michael Klüttgens, Willis …
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